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心理學報


2001 年 .第 33 卷第 1 期.頁 68 - 74

群體決策過程中的信息取樣偏差

鄭全全、朱華燕、胡凌雁、吳昌旭、丁岳楓

摘要

一般認為,決策群體的優勢是能綜合各個成員擁有的不完整信息,形成對所有決策備擇方案的無偏差的認識,從而作出最佳選擇。但“群體討論中的有偏差信息取樣模型”認為,群體在決策中往往表現出傾向於討論兩種信息:(1)各成員討論前都擁有的信息;(2)支持成員在討論前所偏好的信息。該實驗通過模擬人員選拔決策形式的實驗室實驗,對這一模型的假設進行驗證。研究結果表明,大多數群體選擇了一開始受到大多數成員支持的候選人,而非實際的最佳人選;群體討論非但未糾正,反而加強了成員對候選人原有的歪曲印象。

關鍵字: 群體決策,信息取樣,偏差

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