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心理學報


2003 年 .第 35 卷第 2 期.頁 255 - 260

上級反饋對員工行為的影響

王永麗、時勘

摘要

採用2 × 2(反饋方式、反饋對象)兩因素組間實驗設計,選取303名被試考察了上級反饋對員工積極整合行為傾向、衝突行為傾向和中立行為傾向的影響,以及個人主義─集體主義傾向對這種影響的調節作用。結果表明,Singelis、Triandis等人有關個人主義、集體主義的理倫框架基本適合中國被試,個體的個人主義、集體主義傾向對反饋的效果起到一定的調節作用。領導的反饋方式、反饋針對的對象對員工的行為主效應都顯著,上級的表揚會增加員工的中立行為傾向,針對個人的反饋會引起較強的衝突行為傾向。

關鍵字: 反饋方式,反饋內容,個人主義,集體主義,整合行為,衝突行為,中立行為

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