摘要

以144名被試組成32個群體，通過實驗室模擬實驗，對群體規模、群體類型和交流方式等3個變量在觀點產生的數量和質量等指標上進行了比較。結果表明：（1）在所有實驗條件下，CM（以計算機為中介的）決策群體都比FTF（面對面的）決策群體產生了更多數量的有效觀點；CM名義群體比FTF名義群體產生了更多數量的有效觀點。有效觀點和創新觀點產生的數量，主要受產生式障礙和評價恐懼的影響。（2）交流方式影響群體創新觀點的數量，但對觀點產生的深度和廣度沒有影響。群體規模和群體類型影響觀點產生的深度和廣度。名義群體比互動群體產生範圍更廣的觀點。一般來說，名義群體比互動群體產生的觀點深度高。匿名性和平行溝通是促進群體成員產生大量創新觀點的主要原因。（3）相對於傳統的FTF頭腦風暴法，運用電子頭腦風暴法的群體成員對自己或群體所產生的觀點用於解決實際問題的信心不足。

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