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心理學報


2005 年 .第 37 卷第 6 期.頁 826 - 831

應用層次分析法和模糊綜合評判研究保健品消費心理

徐宏圖、李力紅

摘要

將層次分析方法與模糊綜合評判理論相結合,以營養成份、包裝情況、價格因素、廣告宣傳、售後服務為一級評判指標,以保健品專賣店、大型超市、小型超市、雜貨店、廠家郵購五種銷售渠道為二級評價指標,給出一種模糊判斷的權重計算方法,建立了保健品消費心理的層次模糊決策模型。應用該模型對長春地區消費者的保健品消費心理進行了測試,結果表明:測試結果與實際銷售情況相符。說明應用該方法建立起來的模型在了解消費者對保健品的消費心理方面是可行的,同時也為新型保健品的開發和市場推廣提供了一定的依據。

關鍵字: 消費心理學,模糊綜合評判,層次分析法,權重

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