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心理學報


2006 年 .第 38 卷第 2 期.頁 271 - 280

高技術工作團隊的交互記憶系統及其效果

張志學、Paul S. HEMPEL、韓玉蘭、邱靜

摘要

交互記憶系統近來被認為是影響工作團隊績效的重要特性之一。以往的研究局限於實驗室樣本或者由學生組成的臨時團隊,該研究從高技術企業中選取190個工作團隊作為樣本,考查了團隊的交互記憶系統與團隊中的其它現象之間的關係。研究除了發現Lewis的量表中有兩個題目不理想外,還發現交互記憶系統與團隊成員之間的信任、合作性目標導向具有顯著的正相關,同時交互記憶系統與團隊的工作績效和凝聚力也具有顯著的關係。該文在檢驗團隊層次的現象時,通過計算團隊成員在相應變量上得分的一致性(rwg)來檢查加總分析的合理性,這是從事團隊層次的研究中需要遵循的方法。

關鍵字: 交互記憶系統,高技術企業,團隊績效

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