摘要

共享心智模型指團隊成員關於團隊作業、策略、團隊情境、團隊互動等的共同的知識結構，根據內容不同可以分為團隊作業模型和團隊互動模型兩類。該研究通過實驗室實驗探討兩類共享心智模型的發展特徵。132名大學生組成44個3人團隊，隨機分為團隊績效反饋組和無團隊績效反饋組。採用相似性評定法在團隊執行作業前、中、後三次測量兩類共享心智模型。結果發現：（1）共享心智模型隨團隊運作時間增加而發展；（2）團隊互動模型形成和發展的難度高於團隊作業模型；（3）團隊績效反饋對兩類心智模型發展的作用不同，反饋加速了團隊作業模型的發展速度，但卻是團隊互動模型能否得以發展的決定性因素。兩類共享心智模型的不同發展特徵應歸因於兩者特異性高低的不同。

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