摘要

通過問卷調查，對組織內信任與工作績效之間的關係進行了研究。研究採用結構方程建模方法，通過建構6個嵌套模型和2個非嵌套模型，將其與假設模型進行比較驗證研究假設。結果表明，個體對直接領導、同事和高層管理者的信任都會對個體的工作績效產生影響，並且彼此間的效應相互獨立，彼此互補。同時，研究也討論了多種不同信任對個體工作行為產生影響的過程中，個體對不同對象的知覺對行為複雜影響，並發現對高層管理者信任對工作績效的影響效應部分由對直接領導的信任中介。

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