摘要

根據程序公正理論提出公共政策制定程序與公眾對政策的可接受性的關係問題。研究一通過訪談不同領域的學者，初步揭示了公共政策及其制定程序存在的問題──對公共問題不敏感，解決問題的措施成效低。研究二用問卷調查公眾對一個制定中的公共政策的態度，恰與政策制定者的願望相反，公眾並不認可政府解決問題的設想，也不認同政府舉行的聽證會的結果。研究三設計了一個非等組前後測準實驗，在兩個互聯網站的電子公告板上比較根據不同的公共政策制定程序的政策的可接受性。結果證明，制定政策時了解公眾態度可增強政策的針對性，提高解決問題措施的成效和可接受性。

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