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心理學報


2008 年 .第 40 卷第 1 期.頁 74 - 83

員工及其管理者的情緒智力對員工工作績效的影響

余瓊、袁登華

摘要

研究員工及其管理者的情緒智力對員工工作績效的影響,並探索了管理者的情緒智力對其下屬員工工作績效發生影響的內在機制。採用配對取樣的方法對30家企業進行了管理者與其下屬員工的配對調查。結果發現,員工及其管理者的情緒智力對員工的工作績效都有顯著的正向影響,領導-部屬交換在管理者情緒智力對員工情境績效的影響中起部分中介作用,領導-部屬交換在管理者情緒智力對員工任務績效的影響中起着微弱的部分中介作用。

關鍵字: 情緒智力,任務績效,情境績效,領導-部屬交換

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