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心理學報


2008 年 .第 40 卷第 2 期.頁 219 - 227

中國背景下員工沉默的測量以及信任對其的影響

鄭曉濤、柯江林、石金濤、鄭興山

摘要

應用自行編制的員工沉默行為調查問卷,通過對928名被試的調查,對中國背景下員工沉默行為的結構維度進行了探討。探索性因素分析結果表明,員工沉默由三個因素構成。三因素結構的結果在驗證性因素分析中得到了證實。由此得到結論,員工沉默有三維結構:默許沉默、漠視沉默和防禦沉默。以員工沉默的三個維度為因變量,以員工對上級和組織的信任為自變量進行回歸分析,結果表明,員工對上級信任對員工沉默三個維度都有負面影響,而員工對組織信任對默許沉默和漠視沉默有負向影響,對防禦沉默的影響並不顯著。

關鍵字: 員工沉默,員工對上級信任,員工對組織信任

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