摘要

在Cohen和Bacdayan發明的兩人TTT紙牌遊戲的基礎上開發了三人TTT遊戲，並以此為實驗任務，考察了三人集體問題解決活動能否形成慣例，比較了有問題圖式組和無問題圖式組之間在慣例和績效上的差異。實驗結果表明：（1）三人問題解決能夠形成慣例；（2）有圖式組的慣例化程度總體上低於無圖式組，而其慣例化程度提高的速度則快於後者；（3）無圖式組的績效高於有圖式組，但前期差異顯著，後期不顯著。這些結果將前人基於兩人TTT遊戲所做的慣例研究進一步拓展到三人情境，證實了三人互動中慣例的生成，為研究涉及更多人互動的真正意義上的組織慣例奠定了基礎；闡明了知識，特別是前人在組織慣例研究中所忽視的陳述性知識，對於慣例形成和績效提升的影響，並揭示了其在組織管理和決策活動中的實際意義。

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