摘要

運用單作業和雙作業操作探討結果衝突與作業難度對雙重作業績效的影響。結果表既， (1)信息干擾對雙作業操作有看明顯的影響。信息干擾越大，結果衝突效應越大，雙作業操作績 效越差。(2)作業難度對雙作業績效有明顯影響。作業難度越大，雙作業操作績效越差。根據 實驗結果，本研究堤出了雙因素假設，信息干擾和資源競爭是影響雙作業操作績效的兩個主 要因素。

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