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社會教育學刊


(一九九六年六月)第二十五卷•49-75頁

社會行銷的理論與實務

林東泰

摘要

綜觀我國近年來的整體國家發展脈動,可以誽是迭繼經濟奇蹟和政治民主 化之後,創造社會奇蹟的最好時機,而在民主多元社會欲求社會改造的最佳利 器,莫過於透過社會行銷手段和策略,來進行寧靜的社會改造運動。本文即簡 介新興的社會行銷理論,從行銷與社會行銷的基本觀念和理論出發,介紹先進 國家在社會行銷的發展經驗 ─ 不論是成功或者是失敗的例子,並進而簡介社 會行銷研究的發展,最主要是嘗試透過這些社會行銷理論與觀念,從社會行銷 規畫過程模式的角度,擬訂一個執行社會行鍇的實際企畫,藉以嘗試結合社會 行銷理論與實務。

我國近年來,由於經濟奇蹟所累積的民間雄厚財富,和政治民主化所造就 的多元社會,正呈現朝氣蓬勃的社會改造契機,我們可以看到社區意識的覺醒 和市民主義的抬頭,這些大環境氣候正好提供了是全面推動社會教育、提昇全 民生活素質的最好時機,但是如何有效做好社會教育行銷,則是從事杜曾教育 工作的當務之急,本文從社會行銷的觀點,針對時下社會教育推廣的問題,基 於社會行銷理論的基本觀點,提出一些社會行銷執行的實務性做法,藉以嘗試 整合社會行銷的學術理論與實務。

關鍵詞: 社會行銷;社教育;公共宣傳;行銷

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