摘要

選取2000年和2002年教育行政部門受理的225封反映教育政策問題的公眾來信，用社會語言學和統計學的方法對來信話語特徵進行了分析。探討了公眾來信的話語秩序、問題域結構、話語譜系等基本特點，以及與相關的學術話語之間存在的主要差異，從而對公眾認可的熱點問題與教育政策之間的關係，進行了話語意義上的探索。

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