摘要

本研究旨在探討高雄市各級學校行政人員工作環境與士氣之關 係。綜言之，主要的研究目的有：（一）、了解高雄市各級學校行政人 員之工作環境滿意與士氣之現況。（二）、 探討高雄市各級學校行政人 員之個人背景變項、工作環境變項與士氣之關係。（三）、根據本研究 之發現，提出具體建議，供改善各級學校運作及教育行政機關、學 術相關之研究。

為達成上述目的，本研究以調查研究法為主。調查研究對象之 取樣範圍，包括高雄市各高中、高職、國中、國小之教務處、訓導 處、總務處、輔導處之主任及組長，以分層隨機取樣方式，共抽取 528名之學校行政人員為樣本。使用之工具為自行修定之「高雄市 各級學校行政人員服務狀況調查問卷」。本問卷回收485份，回收 率為90%，合計有效問卷446份，可用率為84%。統計方法採用t 考驗、變異數分析、積差相關及逐步多元迴歸分析等方法。

本研究之主要發現歸納有下列幾點：

一、各級學校行政人員之工作環境不佳。二、各級學校行政人 員之士氣有待激勵。三、任職於高中職、在輔導室服務、擔任主任、 大型規模學校、學歷為研究所程度之學校行政人員，有較高之工作 環境滿意。四、班級數在61班以上、年齡41歲以上、學歷為研究所 程度之學校行政人員具有較高的士氣。五、學校行政人員對工作環 境越感到滿意，則其士氣越高。六、工作環境變項是有效預測學校 行政人員士氣的指標。

基於本研究的目的與前述之結論，爰提出幾點建議，以供改善 各級學校運作及學術相關研究之參考。

一、擴大辦理學校行政人員之進修活動。二、實施年輕成員之 職業輔導。三、提供成員質決定之機會。四、強化望管領導丈效能 之訓練。五、有效建立意見溝通之系統。六、提高學校行政人員之 待遇。七、適時的給與行政人員讚賞。八、進一步研究的建議： （一）綜合多種研究方法；（二）充實研究內容；（三）良好之研 究工具效度。

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