摘要

本文旨在探討專家與生手間問題解決能力的差異，藉此瞭解並歸納專 家的問題解決策咯，提供在教學上的參考與應用。文中簡述問題解決的基 本概念，並歸納整理專家與生手間問題解決能力的差異現象，從文獻中可 發現專家與生手間的問題解決能力的確有所差異，專家無論在「基模：先 前知識與經驗」、 「知識的組織」、「問題表徵」和「解題策略」上，都 明顯優於生手，值得教育界重視與參考應用。在教導生手學生成為專家問 題解決者的策略應用上，建議採用：提供豐富的知識基礎訓練、教導問題 解決技能、強調問題解決歷程、期望產生特定學習遷移、設計合適的課程 與情境等方法，以便幫助學生順利成為專家式問題解決者。

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