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教育研究資訊


2000 年 .第 8 卷第 5 期.頁 58 - 79

家長對幼教服務機構選擇行為之研究──以大台南地區為例

蔡明田、廖曜生、郭巧俐

摘要

本研究以大台南地區幼教機構的學童家長為研究樣本,分別以期望利益及地區來加以區隔,探討其在人口統計變數、幼稚園選擇理由、資訊來源、對附設才藝班看法、對教學內容與方式看法上的差異,以便幼教機構根據不同區隔市場的選擇行為之差異擬定適當的行銷策略。得出以下研究結果:就地理區隔而言,在共通點方面:各區家長均重視安全保育,資訊來源為親友推薦,才藝班重視美術及音樂班,教學內容與方式認同蒙特梭利。在顯著差異方面,在選擇理由上:北區強調低收費及銜接國小課程;東區強調口碑。在資訊來源上:東區強調招生簡章傳單、政府宣導、社區公佈欄。在附設才藝班上,北區強調算術班;東區強調體能班。教學認同度上:中區認同角落教學及蒙特梭利。以期望利益區隔則分出隨遇而安、教保信賴、特色教學、以及親職活動四個集群。

關鍵字: 幼教機構,選擇行為,市場區隔

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