摘要

近年來由於資訊爆炸與技術迅速發展，圖書館在實務運作上面臨人力資源、參考諮詢、館藏發展的種種困境。由於讀者與圖書館間密切關係的發生，多源自於流通行為，因此圖書館館藏的良窳與否，不但影響圖書館服務品質，更影響讀者對圖書館評價。而圖書採購仍是目前圖書館館藏之主要管道，因此如何訂定採購政策以確保並提昇圖書館的服務品質，被視為圖書館管理上一重要議題。於本文中我們利用資料倉儲技術，彙整圖書館自動化系統之資料庫、圖書館館際合作資料、學校系所教師專長與學生資料、選課資料等資料資源，以多維角度分析探究館藏現況與需求，以期能支援圖書館圖書採購之決策參考，進而增進圖書館服務的讀者滿意度。

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