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教育資料與圖書館學


2003 年 .第 41 卷第 2 期.頁 203 - 218

從「符號互動論」觀點探討台灣傳播媒體的現代圖書館形象

陳瑞文

摘要

本文為一現代圖書館形象的初探性研究,以中央社新聞資料庫自西元1991年至2001年對圖書館的報導內容為研究對象。整體研究方法採取質化內容分析法:除了以內容分析法獲得數據性資料作為討論背景外,並以理論工具「符號互動論」對內容分析法所獲得的數據結果作解釋。總結部分,獲致敘述性及解釋性兩種研究結論。在敘述性結果中,中央社將圖書館相關新聞歸入「文教」總類(不分區)達到60.1%。其次,圖書館相關新聞高達九成以上屬於「次重要」的重要等級。在受報導圖書館新聞的地點方面,以國內71.88%為主。圖書館新聞的圖書館受報導類型以「公共圖書館」37.32%,居最高比例。圖書館新聞主題方面,受到媒體最多報導為外部形象的「圖書館推廣活動」。解釋性結論中,提出下列探討項目:第一,焦點模糊的「圖書館推廣活動」,無益於圖書館核心任務的釐清。第二,媒體對圖書館內部工作「圖書文物捐贈」高比例的關注,凸顯是項業務文化外交的功能性。最後,將「圖書館功能」具體化,調和圖書館「內部」與媒體「外在」兩者對話,方能拉近相互認同的落差。

關鍵字: 圖書館形象,圖書館公共關係,符號互動論

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