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教育資料與圖書館學


2007 年 .第 45 卷第 1 期.頁 99 - 120

訊息來源可信度、情感認同與涉入程度對大學生採信消費性網路謠言之影響

許文怡、梁朝雲

摘要

本研究以訊息「來源可信度」、「情感認同」,與「涉入程度」作為變項,探討大學生在採信消費性網路謠言的影響程度。研究群希望藉此喚醒大學生對網路訊息的自覺,並將研究成果提供企業產品行銷及個人防堵謠言之參考。本研究結果發現:一、發訊者及訊息內容是否具專家權威性,將影響收訊者對消費性網路謠言的判斷;二、不同情感認同的收訊者在採信網路謠言的程度上,並沒太大差異;但在消費行為上卻稍有差異;三、涉入程度在來源可信度與情感認同兩方面,對於大學生採信消費性網路謠言均有正向影響。

關鍵字: 網路謠言,來源可信度,情感認同,涉入程度,消費行為

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