摘要

電子資源的出現，使得知識載體有了新的突破，提高了使用者的便利性與即時性。對於圖書館而言，如何使電子資源的使用效益達到最高，必須思考一套有效的行銷策略。電子資源行銷概念應以讀者為導向，尊重讀者的資訊需求，並利用各種宣傳技巧，行銷電子資源，使圖書館能提供更完善的服務。本研究之目的旨在探討讀者的使用需求及電子資源的推廣策略，以獲致最有效益的行銷方式。研究對象以開南大學日間部四學院（商學院、運輸觀光學院、資訊學院、人文社會學院）學生為樣本，佐以缺口分析模型為分析架構，藉以找出個案中讀者／學生對於電子資源使用的真實需求，並進而歸納出提供服務的大學圖書館在其推廣或行銷服務上可有的因應策略。

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