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語言文字應用


2007 年 第 3 期.頁 87 - 93

現場促銷員的會話策略分析

張黎

摘要

本文利用田野調查語料分析專賣店(區)現場促銷員的會話策略,指出現場促銷員的會話策略是一種積極回應的策略,具體表現在主動打破沉默、變被動話輪為主動話輪、使用完整式答話以及答話信息“供大於求”。

關鍵字: 會話策略,會話分析,話語分析,商務漢語,推銷話術,現場促銷

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